Nákupní manuál

Jak nakupovat na našem e-shopu?

U většiny našich produktů nabízíme možnost výroby na zakázku, abychom mohli co nejlépe splnit vaše přání.

Jak postupovat při objednávce na míru?

1. Specifikujte své požadavky:

   • Při objednávce nám prosím napište své představy a požadavky do pole "Poznámka" v objednávkovém formuláři.

   • Můžete například uvést: text, motiv, umístění gravírování nebo jinou personalizaci. Čím podrobnější popis, tím lepší! Ale nebojte, když bude potřeba, všechno si spolu doladíme. 😊

2. Přijmeme a zpracujeme vaši objednávku:

   • Po obdržení vaší objednávky vás můžeme kontaktovat pro upřesnění detailů, pokud bude potřeba. 

3. Dodací lhůta:

   • Výroba na zakázku obvykle trvá o něco déle než standardní objednávky. Přesný termín vám sdělíme při potvrzení objednávky. Nebo se můžete informovat předem emailem, nebo přes zprávy na našem facebooku „MOON craft“. 

4. Platba předem:

• Zakázkové kousky jsou opravdu jen a jen pro vás, takže je vyrábíme až po odsouhlasení návrhu a zaplacení objednávky.

• Dobírka se na tyto unikáty nevztahuje – doufáme, že to pochopíte.

Máte otázky?

Pokud si nejste jisti, jaké údaje do poznámky uvést, nebo máte speciální přání, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mail: moonshop@email.cz

• Facebook: MOON craft

• Telefon: 606 026 852

Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto děláme maximum, aby výsledný produkt odpovídal vašim představám.